Mam problem z opcją "Żądanie usługi". Kiedy zgłaszam problem z usługą, to zostaje przekierowany do Partnera Microsoftu. Czy mogę to zmienić aby zgłaszany problem był kierowany do Supportu Microsoft?
Odpowiedzi: 2
Zasady wsparcia technicznego różnią się w zależności od typu relacji Klienta - Partnera.
Jeżeli Pańska organizacja posiada Partnera, to oznacza, że jest Pan podporządkowany temu Partnerowi. Przez co wszystkie zgłaszane problemy są automatycznie zostaje przekierowane do wsparcia partnerskiego.
-
arro
18.05.2017, 08:15:33
Dodaj komentarzA jakiego typu Partnerem Państwo jesteście?
Wybierz opcję autoryzacji